La Gestión responsable y eficiencia operativa como determinantes del rendimiento

Resumen

Este artículo examina, desde una óptica sistémica, cómo prácticas de gestión responsable y eficiencia operativa se relacionan con el rendimiento de micro y pequeñas empresas (mypes) del Estado de México. Se encuestaron 455 directivos empleando escalas tipo Likert para construir índices de insumos, procesos, resultados, sustentabilidad, trabajo decente y valoración del entorno. Con correlaciones de Pearson y regresión múltiple se estimó la contribución relativa de cada dimensión. Los hallazgos indican que la sustentabilidad es el mejor predictor del desempeño, seguida de los procesos y, en menor medida, los insumos. A nivel de prácticas específicas, sobresalen el respeto a derechos humanos, la vinculación comunitaria, la claridad estratégica y el mantenimiento de inventarios óptimos. El trabajo decente mostró asociación positiva simple, pero no aportó significación en el modelo global. Se concluye que fortalecer capacidades internas con criterios éticos y de gestión disciplinada mejora el rendimiento de las Mypes.